Aisera is an AI platform that uses advanced techniques like Generative AI and a version of GPT named AiseraGPT to automate various enterprise workflows. Their tools largely target IT, HR, Customer Support, Sales, and Operational functions, automating tasks and services wherever possible to increase productivity and efficiency on a large scale. Their AI offerings include AiseraGPT, AI Copilot, AI Search, Agent Assist among other tools. AiseraGPT is designed to automate tasks, workflows, and enhance knowledge across various domains while AI Copilot operates as a proactive AI assistant with powerful skills and customisable workflow options. AI Search, on the other hand, offers an LLM-powered, personalised, and privacy-aware search function. The platform’s Agent Assist is designed to enhance agent productivity by providing in-line assistance, suggested actions, answer summaries and more. Aisera also claims a focus on privacy and security, integrating an approach that adheres to the highest standards of Responsible AI. While best suited for large scale enterprises, Aisera has the potential to benefit a broad spectrum of industries with its ability to automate and customize AI solutions.
O que é Aisera?
Aisera é uma plataforma avançada de IA que utiliza técnicas como IA Generativa e uma versão do GPT chamada AiseraGPT para automatizar diversos fluxos de trabalho empresariais. A plataforma fornece um conjunto de ferramentas destinadas a aumentar a produtividade e eficiência em áreas como TI, RH, Suporte ao Cliente, Vendas e Operações, automatizando tarefas e serviços.
Como funciona o AiseraGPT?
AiseraGPT automatiza tarefas, fluxos de trabalho e aprimora o conhecimento em vários domínios. A ferramenta utiliza técnicas avançadas de IA generativa para permitir a otimização e automação em larga escala de processos empresariais em diversos setores.
O que é a funcionalidade AI Copilot da Aisera?
A funcionalidade AI Copilot da Aisera atua como um assistente de IA proativo. Ela possui habilidades poderosas, oferece opções de fluxo de trabalho de IA rápidas e personalizáveis. Atua como um concierge de IA, prontamente auxiliando nas funções empresariais.
Qual é a funcionalidade do AI Search fornecido pela Aisera?
AI Search é a oferta de busca em toda a empresa da Aisera. É alimentada por modelos de aprendizado de linguagem e é projetada para fornecer funcionalidade de busca personalizada e consciente da privacidade. Capacita os usuários a encontrar informações dentro da empresa de maneira segura e adaptada.
Como a funcionalidade Agent Assist da Aisera auxilia na produtividade?
Agent Assist é uma ferramenta projetada para aumentar a produtividade dos agentes em qualquer organização. Ela fornece assistência em linha, sugere ações, fornece resumos de respostas e muito mais, ajudando os funcionários a navegar em suas tarefas de forma mais eficiente, resolver consultas mais rapidamente e melhorar seu desempenho geral.
Como a Aisera mantém os padrões de privacidade e segurança?
A Aisera mantém a privacidade e a segurança integrando uma abordagem que cumpre os mais altos padrões de IA Responsável. Isso inclui estrita adesão aos métodos TRAPS – Trusted (Confiável), Responsible (Responsável), Auditable (Auditável), Privacy (Privacidade) e Secure (Segura), garantindo um ambiente de IA seguro e confiável para seus usuários.
A Aisera é adequada para pequenas empresas ou é estritamente para grandes empresas?
Embora a plataforma da Aisera seja mais adequada para grandes empresas, sua funcionalidade e escalabilidade significam que ela também pode ser uma ferramenta benéfica para pequenas empresas que buscam automatizar e otimizar suas tarefas e serviços.
Quais indústrias podem se beneficiar das soluções da Aisera?
As soluções de IA da Aisera podem beneficiar potencialmente um amplo espectro de indústrias, incluindo, mas não se limitando a, varejo, e-commerce, serviços financeiros e bancários, seguros, telecomunicações e utilidades, hospitalidade, viagens e transporte, saúde, defesa e governo, serviços profissionais, alta tecnologia, manufatura, mídia e entretenimento, educação e governo.
Qual é o propósito do AI Voice Bot da Aisera?
O AI Voice Bot da Aisera opera como um assistente automatizado capaz de gerenciar interações baseadas em voz. Faz parte do conjunto de ferramentas de IA da Aisera, contribuindo para a simplificação dos processos de trabalho, gestão de tarefas e melhoria da eficiência em toda a empresa.
Os fluxos de trabalho personalizados na Aisera podem ser automatizados?
Sim, os fluxos de trabalho personalizados na Aisera podem ser automatizados. As capacidades da plataforma permitem a personalização de soluções de IA e tarefas em uma variedade de domínios empresariais, e esses fluxos de trabalho personalizados podem ser automatizados para melhorar a eficiência e reduzir a intervenção manual.
Como a plataforma de IA Generativa da Aisera auxilia nos fluxos de trabalho de TI?
A plataforma de IA Generativa da Aisera auxilia nos fluxos de trabalho de TI automatizando tarefas recorrentes e processos de trabalho complexos. Utiliza técnicas avançadas de IA e aprendizado de máquina para aprender com interações anteriores e melhorar a eficiência e a execução de tarefas relacionadas à TI.
De que maneira o AI Copilot da Aisera funciona como um assistente proativo?
O AI Copilot da Aisera funciona como um assistente proativo oferecendo habilidades poderosas, fornecendo respostas rápidas e permitindo a personalização de fluxos de trabalho de IA. Oferece ajuda proativa e auxilia em tarefas em vários domínios, atuando como um concierge virtual.
Como o AI Search garante uma busca personalizada e consciente da privacidade?
O AI Search da Aisera garante uma busca personalizada e consciente da privacidade aproveitando os Modelos de Aprendizado de Linguagem (LLM). Ele fornece uma experiência de busca personalizada aprendendo com os comportamentos e preferências dos usuários, enquanto adere estritamente aos mais altos padrões de privacidade de dados.
Como o AI Service Desk da Aisera pode melhorar o atendimento ao cliente?
O AI Service Desk da Aisera é projetado para melhorar o atendimento ao cliente automatizando processos de interação com o cliente. Implementa algoritmos de IA para lidar com solicitações de suporte, fornecer respostas rápidas, resolver problemas básicos automaticamente e direcionar questões complexas para os canais apropriados, melhorando a velocidade e a qualidade do serviço.
Qual é o papel do AIOps nas ofertas de IA da Aisera?
AIOps na Aisera refere-se às soluções impulsionadas por IA que auxiliam nas funções operacionais. Elas automatizam várias tarefas e serviços para melhorar a eficiência e reduzir custos. Ao analisar padrões de desempenho, permite a detecção preditiva de problemas e processos de tomada de decisão inteligente.
O que significa 'IA Responsável' em referência à afirmação da Aisera?
'IA Responsável' em referência à afirmação da Aisera significa práticas de IA que mantêm um alto nível de privacidade e segurança, aderindo aos padrões de confiança, responsabilidade, auditabilidade e privacidade (Secure). Garante que as ferramentas de IA respeitem a privacidade dos dados dos usuários, operem de forma segura e sejam confiáveis e seguras em sua funcionalidade.
Como a Aisera pode melhorar a eficiência operacional nas empresas?
A Aisera melhora a eficiência operacional nas empresas automatizando tarefas e serviços repetitivos, e fornecendo soluções de fluxos de trabalho impulsionadas por IA. Utiliza IA para realizar funcionalidades empresariais de maneira mais rápida e precisa, reduzindo o esforço manual e o tempo, e aumentando significativamente a eficiência.
A Aisera tem um foco específico em alguma função empresarial, como RH, TI ou Vendas?
Sim, a Aisera foca em múltiplas funções empresariais, incluindo TI, RH, Suporte ao Cliente, Vendas e funções operacionais. Ao fornecer ferramentas de IA especializadas, como AiseraGPT para automação de tarefas, AI Copilot para assistência e Agent Assist para aumento de produtividade, ela auxilia essas funções com o objetivo de otimizar seus processos.
Como o AiseraGPT pode automatizar tarefas e fluxos de trabalho em vários domínios?
O AiseraGPT é projetado para automatizar tarefas, fluxos de trabalho e aprimorar o conhecimento em todos os domínios. Ele utiliza técnicas de IA Generativa para processar e gerenciar tarefas em grande escala, contribuindo para a melhoria da produtividade e eficiência em vários setores dentro de uma empresa.
A Aisera oferece soluções para indústrias específicas como varejo, finanças, saúde, etc.?
Sim, a Aisera oferece soluções para indústrias específicas, incluindo varejo, finanças, saúde e muitas outras. Suas ferramentas impulsionadas por IA fornecem assistência personalizada para um amplo espectro de indústrias, desempenhando um papel chave na automação e otimização de tarefas e serviços empresariais de acordo com as necessidades específicas de cada setor.
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